答：(1) 国际业务查询，包括外币汇款查询、进出口业务查询、出口贸易融资查询、手续费明细查询和国际业务专项额度查询。
(2) 外汇汇款，包括T/T汇出汇款申请、预约汇出汇款申请、同城同名外汇划转。
(3) 回单打印、核销联打印。
(4) 出口业务，包括信用证/保函通知、自助托收。
(5) 经常项目账户结汇、待核查账户划转结汇。
(6) 贸易融资，包括信用证项下出口押汇申请、托收项下出口押汇申请、出口押汇还款、福费廷申请、福费廷报价确认、进口押汇申请。
(7) 进口业务，包括信用证开立申请、信用证修改申请、来单通知与承付、进口信用证付汇、进口代收付汇。
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答：因为客户在我行国际业务系统中没有相关记录，请到柜面填写国际业务客户登记表，并由分支行交国际结算部录入客户信息后，便可正常办理网上国际业务。
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答：进入国际业务查询中的汇入/汇出汇款查询，点击列表右侧的报文下载，便可浏览下载。
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答：汇出汇款项下的相关单据的处理：客户可以通过增加附件功能上传单据，文件格式包括JPG，WORD 和EXCEL，大小不能超过2M，但如报关单、核销单等外汇监管部门规定必须提交正本的单据或证明资料应提交国际结算部或分支行作相应处理。
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答：操作进口信用证开立申请时，系统提示“只允许输入英文半角字符、数字和以下标点符号()+-:‘,./”，是因为SWIFT系统限制了字符、数字和标点符号的输入格式（在开证申请的界面，系统认可的输入字符为英文半角状态下的a-z,A-Z,0-9,/-?:().,’+{}空格），当客户输入错误格式时网上银行会自动提示，点击弹出对话框的确定按钮，光标会自动跳到错误的输入框，并用彩色标明，客户作相应修改后便可提交。
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答：点击自助托收，阅读《宁波银行网上自助托收协议》，客户点击同意后即视为接受该协议，进入交易页面后，客户输入托收相关信息并提交，待我行国际业务系统自动处理完毕后，客户到国际业务查询的出口托收查询下载面函，然后连同单据自行出单，我行则在收汇时收取10美元/笔的手续费。 |
答：目前公司网银可以打印的国际业务银行凭证有汇出汇款申请书、开证申请书、押汇申请书和同意付款/承兑通知书，客户可以在国际业务查询中的各类业务查询列表中找到链接，下载并打印。
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